1. Термины и определения
Исполнитель — Чернигин Дмитрий Сергеевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 732811993898.
Сервис — сайт Tembron и связанные с ним программные средства, обеспечивающие автоматический закадровый перевод видео с поддерживаемых исходных языков на русский язык.
Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей оферты.
Баланс — авансовый платёж Пользователя за услуги Сервиса, учитываемый в личном кабинете. Баланс не является электронным денежным средством, платёжным инструментом или самостоятельной валютой; он не может быть передан другому пользователю, продан, обменян на товары или услуги третьих лиц либо обналичен иначе, чем в порядке, установленном настоящей офертой, и используется исключительно для оплаты услуг Сервиса.
Tembron Standard / Tembron Pro — режимы оказания услуги, описанные на странице тарифов Сервиса.
2. Предмет оферты
Исполнитель самостоятельно оказывает Пользователю услугу автоматизированной локализации видео — распознавание речи, перевод и создание русской закадровой звуковой дорожки для загруженного Пользователем видеоматериала с сохранением фоновых звуков оригинала. Настоящий документ является публичной офертой в значении ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Вычислительные ресурсы и программные интерфейсы третьих лиц используются Исполнителем как инструменты оказания услуги. Права на программное обеспечение, вычислительные мощности или иные товары и услуги третьих лиц Пользователю не передаются и не перепродаются; Пользователь приобретает исключительно итоговую услугу Исполнителя.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является регистрация Пользователя в Сервисе и совершение им любого из следующих действий: пополнение баланса или запуск обработки видео.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Пользователь загружает исходный видеофайл, выбирает режим (Tembron Standard или Tembron Pro) и подтверждает заказ. Стоимость рассчитывается исходя из длительности исходника и действующих тарифов, опубликованных на странице «Тарифы», и фиксируется до списания.
3.2. В режиме Tembron Standard услуга оказывается в один платный этап: Сервис автоматически выполняет анализ исходного видео, распознавание речи, разбивку на реплики, перевод, распределение реплик по участникам, создание русской озвучки и сборку итогового видео.
3.3. В режиме Tembron Pro услуга оказывается в два отдельных платных этапа. На первом этапе Пользователь оплачивает анализ и подготовку проекта: распознавание речи, разбивку на реплики, перевод и определение участников видео. Результат первого этапа предоставляется в редакторе, где Пользователь может проверить и скорректировать текст, перевод, участников, голоса и временные интервалы. После проверки Пользователь отдельно подтверждает и оплачивает второй этап — создание русской озвучки выбранных реплик и сборку итогового видео. Стоимость каждого этапа показывается и фиксируется до его запуска.
3.4. Результатом первого этапа Tembron Pro являются подготовленные данные проекта, доступные Пользователю в редакторе. Результатом Tembron Standard и второго этапа Tembron Pro является видеофайл с закадровым переводом, доступный для просмотра и скачивания в личном кабинете в течение срока, указанного в Политике хранения данных.
3.5. Услуга создаётся автоматизированным способом. Особенности исходной записи, качество звука, одновременная речь, акценты, имена, термины и контекст могут влиять на распознавание, перевод, распределение реплик, произношение, интонацию и синхронизацию. Такие особенности результата сами по себе не свидетельствуют о недостатке услуги, если видео сформировано, воспроизводится и в существенной части соответствует выбранному режиму, подтверждённым Пользователем параметрам заказа и описанию Сервиса.
3.6. Tembron Standard предполагает автоматический выбор формулировок, голосов и параметров озвучивания. Tembron Pro предназначен для случаев, когда Пользователю важно до создания озвучки проверить и изменить текст, участников, голоса и временные интервалы. Выбор режима не ограничивает права Пользователя при наличии объективного технического недостатка услуги.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на странице «Тарифы», и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; изменение тарифов не затрагивает уже размещённые и оплаченные заказы.
4.2. Оплата производится путём пополнения баланса через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иным доступным в интерфейсе Сервиса способом. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя — их обработка полностью производится на стороне платёжного сервиса.
4.3. При запуске заказа Tembron Standard либо отдельного этапа Tembron Pro на балансе Пользователя резервируется соответствующая сумма; окончательное списание производится по факту оказания заказанной услуги или завершения оплаченного этапа. Порядок резервирования, списания и возврата неизрасходованного остатка баланса определён отдельным документом «Правила пополнения и возврата средств».
4.4. Пользователю предоставляется чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется предпринимать разумные технические меры для обеспечения качества и доступности Сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и абсолютную точность автоматического распознавания речи и перевода.
5.2. Пользователь обязуется не загружать материалы, права на использование которых у него отсутствуют, а также материалы, распространение которых запрещено законодательством РФ.
5.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Пользователю при нарушении последним условий настоящей оферты.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, загружаемых Пользователем, и за последствия их использования.
6.2. Субъективные предпочтения Пользователя относительно варианта перевода, тембра, интонации, темпа, эмоциональной подачи или стилистики озвучивания, которые не были закреплены в подтверждённых параметрах заказа, сами по себе не являются доказательством недостатка услуги. Обращение о предполагаемом техническом недостатке рассматривается применительно к конкретному проекту и фактическому соответствию результата условиям заказа.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
8. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует бессрочно с момента размещения на сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
9. Реквизиты Исполнителя
Чернигин Дмитрий Сергеевич
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 732811993898
Email для связи: support@tembron.net